Ένα επαγγελματικό e-shop δεν είναι απλώς ένας online κατάλογος προϊόντων. Πρέπει να βοηθά τον επισκέπτη να βρίσκει αυτό που χρειάζεται, να καταλαβαίνει τα χαρακτηριστικά και την τιμή του προϊόντος, να γνωρίζει τις επιλογές αποστολής και πληρωμής και να ολοκληρώνει την παραγγελία χωρίς περιττή σύγχυση.

Για την κατασκευή e-shop χρησιμοποιούμε το PrestaShop, μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που υποστηρίζει προϊόντα, κατηγορίες, συνδυασμούς, πελάτες, παραγγελίες, πληρωμές, μεταφορικά, προσφορές και επεκτάσεις. Η υλοποίηση οργανώνεται γύρω από τον πραγματικό τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης και όχι μόνο γύρω από την εμφάνιση του καταστήματος.

Τι περιλαμβάνει μια σωστά οργανωμένη υλοποίηση PrestaShop

• Responsive σχεδιασμό για κινητά, tablet και desktop.
• Οργάνωση κατηγοριών, υποκατηγοριών, φίλτρων και προϊόντων ώστε ο κατάλογος να παραμένει εύχρηστος καθώς μεγαλώνει.
• Ρύθμιση τρόπων πληρωμής όπως κάρτες, IRIS, τραπεζική μεταφορά ή αντικαταβολή, ανάλογα με τις ανάγκες του έργου.
• Διασύνδεση με υπηρεσίες αποστολής, δημιουργία vouchers, tracking και κανόνες μεταφορικών όπου απαιτούνται.
• SEO-friendly τεχνική δομή με σωστά URLs, metadata, headings και οργανωμένες σελίδες προϊόντων και κατηγοριών.
• Analytics και conversion tracking ώστε να μπορούν να μετρηθούν βασικές εμπορικές ενέργειες.
• Custom PrestaShop modules όταν η απαιτούμενη λειτουργία δεν καλύπτεται σωστά από μια έτοιμη λύση.
• Τεχνική υποστήριξη και δυνατότητα μελλοντικών επεκτάσεων.

Ο κατάλογος προϊόντων είναι η βάση του e-shop

Η σωστή οργάνωση των προϊόντων επηρεάζει τόσο την εμπειρία του πελάτη όσο και την καθημερινή διαχείριση. Πριν από την υλοποίηση εξετάζονται οι κατηγορίες, τα χαρακτηριστικά, οι παραλλαγές, οι κατασκευαστές και οι πληροφορίες που χρειάζεται να εμφανίζονται σε κάθε προϊόν.

Όταν ο κατάλογος έχει λογική δομή, ο πελάτης μπορεί να κινηθεί από μια γενική κατηγορία σε πιο συγκεκριμένες επιλογές χωρίς να χάνεται. Παράλληλα, οι σελίδες προϊόντων και κατηγοριών μπορούν να οργανωθούν καλύτερα για αναζήτηση, φίλτρα και SEO.

Σελίδα προϊόντος που δίνει τις πληροφορίες πριν από την αγορά

Η σελίδα προϊόντος πρέπει να απαντά στις βασικές ερωτήσεις του πελάτη: τι είναι το προϊόν, ποια χαρακτηριστικά έχει, πόσο κοστίζει, αν είναι διαθέσιμο και ποιες επιλογές υπάρχουν. Οι εικόνες, η περιγραφή, τα χαρακτηριστικά, οι παραλλαγές και η διαθεσιμότητα πρέπει να παρουσιάζονται με καθαρό τρόπο.

Όταν απαιτείται, το PrestaShop μπορεί να υποστηρίξει πρόσθετη λειτουργικότητα γύρω από προϊόντα, τιμές, χαρακτηριστικά ή άλλες εμπορικές ανάγκες μέσω κατάλληλων modules.

Checkout, πληρωμές και αποστολές

Η διαδικασία από το καλάθι μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας πρέπει να είναι κατανοητή και προβλέψιμη. Ο πελάτης χρειάζεται να γνωρίζει ποιο είναι το συνολικό κόστος, ποιες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες και πώς θα παραλάβει την παραγγελία του.

Ανάλογα με το έργο, μπορούν να διασυνδεθούν πάροχοι πληρωμών, τραπεζικές μέθοδοι, courier και κανόνες μεταφορικών. Η επιλογή γίνεται με βάση τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί πραγματικά η επιχείρηση και όχι με την προσθήκη περιττών λειτουργιών.

Back office για την καθημερινή λειτουργία

Το e-shop πρέπει να είναι πρακτικό όχι μόνο για τον πελάτη αλλά και για τον διαχειριστή. Το PrestaShop παρέχει κεντρική διαχείριση προϊόντων, τιμών, αποθεμάτων, παραγγελιών, πελατών, εκπτώσεων και περιεχομένου.

Η δομή του καταστήματος οργανώνεται ώστε οι καθημερινές εργασίες να μπορούν να γίνονται από το back office και, όπου υπάρχει ειδική επιχειρηματική διαδικασία, να εξετάζεται αν χρειάζεται πρόσθετη διασύνδεση ή custom module.

Custom PrestaShop modules και ειδικές διασυνδέσεις

Δεν λειτουργούν όλες οι επιχειρήσεις με τον ίδιο τρόπο. Ένα έτοιμο module μπορεί να είναι αρκετό για μια κοινή ανάγκη, αλλά σε άλλες περιπτώσεις χρειάζεται ειδική λειτουργία. Αναπτύσσουμε custom PrestaShop modules όταν υπάρχει συγκεκριμένη απαίτηση που δεν καλύπτεται σωστά από τις διαθέσιμες λύσεις.

Στο site μας παρουσιάζουμε επίσης PrestaShop πρόσθετα και modules που καλύπτουν διαφορετικές λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

SEO για προϊόντα και κατηγορίες

Το SEO ενός e-shop ξεκινά από τη δομή του. Οι κατηγορίες πρέπει να έχουν σαφή ρόλο, τα URLs να είναι κατανοητά, τα προϊόντα να διαθέτουν σωστές πληροφορίες και οι σημαντικές σελίδες να μπορούν να εντοπίζονται εύκολα από τις μηχανές αναζήτησης.

Στην τεχνική βάση λαμβάνονται υπόψη τίτλοι, meta descriptions, headings, εσωτερικοί σύνδεσμοι και η λογική των προϊόντων και κατηγοριών. Για συστηματική ανάλυση και συνεχή βελτιστοποίηση υπάρχει η ξεχωριστή υπηρεσία SEO και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων.

Ταχύτητα και απόδοση

Ένα e-shop συνήθως έχει περισσότερες εικόνες, scripts, modules και δυναμικά δεδομένα από μια απλή εταιρική ιστοσελίδα. Για αυτό η απόδοση χρειάζεται προσοχή από την αρχή. Η σωστή διαχείριση εικόνων, cache, modules και server πόρων συμβάλλει σε πιο ομαλή εμπειρία χρήσης.

Η τεχνική βάση συνδέεται και με τη φιλοξενία. Για έργα που χρειάζονται οργανωμένη υποδομή παρέχουμε και φιλοξενία ιστοσελίδων και e-shop.

Μέτρηση της λειτουργίας του καταστήματος

Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα παράγει δεδομένα που μπορούν να βοηθήσουν στην κατανόηση της συμπεριφοράς των επισκεπτών. Ανάλογα με το έργο, μπορεί να ρυθμιστεί Google Analytics 4 και conversion tracking ώστε να παρακολουθούνται ενέργειες όπως η προβολή προϊόντων, η προσθήκη στο καλάθι και η ολοκλήρωση αγοράς.

Νέο e-shop ή αναβάθμιση υπάρχοντος

Η ίδια διαδικασία σχεδιασμού δεν εφαρμόζεται μόνο σε καινούριο κατάστημα. Σε ένα υπάρχον PrestaShop μπορούν να εξεταστούν η δομή του καταλόγου, η εμπειρία χρήστη, το checkout, η ταχύτητα, τα modules και οι διασυνδέσεις ώστε να καθοριστεί τι χρειάζεται πραγματικά αλλαγή. Για καταστήματα που χρειάζονται στοχευμένες επεκτάσεις και βελτιώσεις χωρίς πλήρη επανασχεδιασμό, υπάρχει και η υπηρεσία επέκτασης και αναβάθμισης PrestaShop.

Πότε χρειάζεστε e-shop και πότε εταιρική ιστοσελίδα

Αν η επιχείρηση χρειάζεται online πωλήσεις, προϊόντα, καλάθι, πληρωμές και διαχείριση παραγγελιών, το e-shop είναι η κατάλληλη κατεύθυνση. Αν ο βασικός στόχος είναι η παρουσίαση υπηρεσιών και η συλλογή ενδιαφέροντος, μπορεί να αρκεί μια επαγγελματική εταιρική ιστοσελίδα.

Πώς ξεκινά η συνεργασία

Ξεκινάμε καταγράφοντας τον κατάλογο προϊόντων, τις εμπορικές διαδικασίες, τους τρόπους πληρωμής και αποστολής και τις λειτουργίες που είναι απαραίτητες. Στη συνέχεια οργανώνονται η δομή, το design και η τεχνική υλοποίηση με βάση αυτές τις απαιτήσεις.

Πριν από τη δημοσίευση ελέγχονται οι βασικές διαδρομές του πελάτη, οι φόρμες, το καλάθι, το checkout και οι κύριες λειτουργίες του καταστήματος. Μετά την παράδοση μπορούν να προστεθούν νέες λειτουργίες ή τεχνικές βελτιώσεις όταν προκύψει πραγματική ανάγκη.

Λεπτομέρειες

Κατηγορία: Υπηρεσίες

Δημοσιεύθηκε : 05 Σεπτεμβρίου 2019

Το SEO είναι η διαδικασία με την οποία οργανώνεται και βελτιώνεται μια ιστοσελίδα ώστε οι μηχανές αναζήτησης να μπορούν να κατανοούν το περιεχόμενό της και οι χρήστες να βρίσκουν τις σωστές σελίδες για αυτό που αναζητούν. Δεν είναι μία ρύθμιση ούτε μια επανάληψη λέξεων-κλειδιών. Συνδυάζει τεχνική ποιότητα, δομή, περιεχόμενο, εσωτερική διασύνδεση και συνεχή αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.

Οι υπηρεσίες SEO που παρέχουμε ξεκινούν από την πραγματική κατάσταση της ιστοσελίδας ή του e-shop. Εξετάζουμε ποια προβλήματα εμποδίζουν την ανίχνευση και την κατανόηση του site, ποιες σελίδες πρέπει να εξυπηρετούν τις σημαντικές αναζητήσεις και πού χρειάζεται βελτίωση του περιεχομένου ή της τεχνικής δομής.

Τι μπορεί να περιλαμβάνει μια εργασία SEO

• Τεχνικό SEO audit για crawlability, indexability, redirects, canonical URLs, δομή URLs και βασικά τεχνικά προβλήματα.
• Έλεγχο απόδοσης και mobile εμπειρίας όπου η τεχνική ποιότητα επηρεάζει τη χρήση του site.
• Έρευνα λέξεων-κλειδιών και search intent ώστε κάθε σημαντική αναζήτηση να αντιστοιχεί στη σωστή σελίδα.
• Βελτίωση titles, meta descriptions, headings και περιεχομένου με βάση τον πραγματικό σκοπό της σελίδας.
• Πληροφοριακή αρχιτεκτονική και internal linking ώστε οι σημαντικές σελίδες να μην είναι απομονωμένες.
• SEO για e-shop σε κατηγορίες, προϊόντα, φίλτρα, duplicate URLs και structured data όπου χρειάζεται.
• Παρακολούθηση μέσω Google Search Console και Analytics για impressions, clicks, landing pages και πραγματικές τάσεις.

Τεχνικό SEO: να μπορεί πρώτα η μηχανή αναζήτησης να διαβάσει σωστά το site

Πριν βελτιωθεί το περιεχόμενο, πρέπει να υπάρχει σωστή τεχνική βάση. Ελέγχονται προβλήματα όπως λάθος redirects, πολλαπλές εκδόσεις της ίδιας σελίδας, μη χρήσιμα URLs, canonical ρυθμίσεις, σελίδες που δεν πρέπει να ανταγωνίζονται μεταξύ τους και links που οδηγούν σε σφάλματα.

Ο στόχος δεν είναι να αλλάζουν τεχνικές ρυθμίσεις επειδή «είναι SEO», αλλά να διορθώνονται συγκεκριμένα προβλήματα που επηρεάζουν την ανίχνευση, την ευρετηρίαση ή την κατανόηση της δομής του site.

Search intent: ποια σελίδα πρέπει να εμφανίζεται για κάθε αναζήτηση

Μια από τις σημαντικότερες αποφάσεις στο SEO είναι η αντιστοίχιση της αναζήτησης με τη σωστή σελίδα. Μια εμπορική αναζήτηση για μια υπηρεσία πρέπει συνήθως να οδηγεί σε μια ισχυρή σελίδα υπηρεσίας, ενώ μια πληροφοριακή ερώτηση μπορεί να εξυπηρετείται καλύτερα από έναν οδηγό ή άρθρο.

Με αυτή τη λογική αποφεύγεται το να υπάρχουν πολλές σελίδες που προσπαθούν να καταταχθούν για ακριβώς το ίδιο θέμα χωρίς να έχουν διακριτό σκοπό.

On-page SEO και περιεχόμενο

Ο τίτλος, η περιγραφή, τα headings και κυρίως το περιεχόμενο πρέπει να εξηγούν με σαφήνεια τι προσφέρει η σελίδα. Δεν προσθέτουμε λέξεις μόνο για να μεγαλώσει ένα κείμενο. Το περιεχόμενο πρέπει να απαντά σε πραγματικές ερωτήσεις και να δίνει στον επισκέπτη τις πληροφορίες που χρειάζεται.

Όταν μια σελίδα είναι πολύ γενική, μπορεί να εμπλουτιστεί με υποενότητες, παραδείγματα χρήσης, τεχνικές πληροφορίες ή απαντήσεις σε συχνές απορίες, αρκεί αυτά να είναι πραγματικά και σχετικά με την υπηρεσία ή το προϊόν.

Εσωτερική διασύνδεση και αρχιτεκτονική περιεχομένου

Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι βοηθούν τον επισκέπτη να συνεχίσει σε σχετικό περιεχόμενο και ταυτόχρονα δείχνουν τη σχέση μεταξύ των σελίδων. Ένα άρθρο για e-commerce SEO, για παράδειγμα, είναι λογικό να συνδέεται με την υπηρεσία SEO και με την κατασκευή e-shop με PrestaShop.

Αντίστοιχα, οι βασικές σελίδες υπηρεσιών πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμες από τη δομή του site και να υποστηρίζονται από σχετικά άρθρα, χωρίς υπερβολική ή τεχνητή χρήση anchors.

SEO για εταιρικές ιστοσελίδες

Σε μια εταιρική ιστοσελίδα, οι σημαντικές υπηρεσίες χρειάζονται ξεχωριστές και σαφείς landing pages. Η αρχική σελίδα δεν μπορεί να εξηγήσει σε βάθος κάθε υπηρεσία ούτε είναι σωστό να προσπαθεί να καταταχθεί για όλες τις διαφορετικές προθέσεις αναζήτησης.

Η σωστή κατασκευή ιστοσελίδας και το SEO συνδέονται από την αρχή: navigation, δομή σελίδων, URLs, headings και περιεχόμενο πρέπει να έχουν λογική πριν αρχίσει οποιαδήποτε προσπάθεια προώθησης.

SEO για ηλεκτρονικά καταστήματα

Τα e-shop έχουν πρόσθετες προκλήσεις: μεγάλος αριθμός προϊόντων, κατηγορίες, φίλτρα, συνδυασμοί, ταξινομήσεις και δυναμικά URLs μπορούν να δημιουργήσουν πολλές παρόμοιες σελίδες. Για αυτό εξετάζονται η δομή των κατηγοριών, οι σημαντικές σελίδες προϊόντων, οι canonicals και η λογική των φίλτρων.

Παράλληλα, οι πληροφορίες προϊόντος, οι περιγραφές, τα metadata και τα structured data πρέπει να συμφωνούν με το πραγματικό περιεχόμενο που βλέπει ο χρήστης.

Ταχύτητα και εμπειρία χρήστη

Η τεχνική απόδοση δεν αντιμετωπίζεται απομονωμένα από το SEO. Ένα site που φορτώνει αργά ή δυσκολεύει τον χρήστη στο κινητό χρειάζεται τεχνική βελτίωση ανεξάρτητα από το πόσο καλά είναι γραμμένο το περιεχόμενό του.

Ανάλογα με το πρόβλημα μπορεί να εξεταστούν εικόνες, scripts, caching, templates, modules ή η ίδια η υποδομή φιλοξενίας.

Search Console, Analytics και πραγματικά δεδομένα

Η αξιολόγηση δεν πρέπει να βασίζεται μόνο σε έναν γενικό «SEO score». Χρησιμοποιούμε δεδομένα από Google Search Console και Google Analytics 4 για να δούμε ποιες σελίδες εμφανίζονται, για ποιες αναζητήσεις, πόσα clicks λαμβάνουν και ποια θέματα έχουν πραγματική δυναμική.

Έτσι μπορούν να δοθούν προτεραιότητες σε σελίδες που ήδη έχουν impressions αλλά χαμηλό CTR, σε περιεχόμενο που βρίσκεται κοντά σε καλύτερες θέσεις ή σε σημαντικές εμπορικές σελίδες που δεν έχουν ακόμη την αναμενόμενη ορατότητα.

SEO δεν σημαίνει εγγύηση πρώτης θέσης

Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένη θέση ή άμεσο αποτέλεσμα. Οι κατατάξεις επηρεάζονται από πολλούς παράγοντες που δεν ελέγχονται πλήρως από κανέναν πάροχο SEO, όπως ο ανταγωνισμός, οι αλλαγές στις μηχανές αναζήτησης και η συνολική εικόνα ενός domain.

Η δουλειά μας επικεντρώνεται σε πράγματα που μπορούν να βελτιωθούν πραγματικά: τεχνική ποιότητα, σωστή δομή, καλύτερο περιεχόμενο, σαφέστερα search intents, internal linking και συστηματική παρακολούθηση.

SEO, Google Ads και προώθηση δεν είναι το ίδιο πράγμα

Το SEO αφορά κυρίως την οργανική παρουσία στις μηχανές αναζήτησης. Αν χρειάζεται άμεση πληρωμένη προβολή υπάρχει η υπηρεσία Google Ads, ενώ για συνδυασμό διαφορετικών καναλιών υπάρχει η προώθηση ιστοσελίδων. Οι διαφορετικές υπηρεσίες μπορούν να λειτουργούν συμπληρωματικά, αλλά έχουν διαφορετικό τρόπο λειτουργίας και μέτρησης.

Πώς ξεκινά μια συνεργασία SEO

Ξεκινάμε με την υπάρχουσα ιστοσελίδα και τα διαθέσιμα δεδομένα. Εντοπίζουμε τεχνικά προβλήματα, εξετάζουμε τις βασικές σελίδες και τις αναζητήσεις που έχουν σημασία για την επιχείρηση και οργανώνουμε τις αλλαγές με σειρά προτεραιότητας.

Το SEO είναι συνεχής διαδικασία. Μετά τις αρχικές διορθώσεις, τα αποτελέσματα παρακολουθούνται και οι επόμενες ενέργειες επιλέγονται με βάση τα δεδομένα και όχι με αυθαίρετες αλλαγές.

Λεπτομέρειες

Κατηγορία: Υπηρεσίες

Δημοσιεύθηκε : 05 Σεπτεμβρίου 2019

Η κατασκευή μιας ιστοσελίδας ή ενός e-shop είναι μόνο η βάση. Για να αξιοποιηθεί εμπορικά, χρειάζεται να φτάσει στο κατάλληλο κοινό και να υπάρχει σαφής τρόπος μέτρησης του τι συμβαίνει μετά την επίσκεψη. Η προώθηση ιστοσελίδων μπορεί να συνδυάζει διαφορετικά κανάλια, όπως SEO, Google Ads, social media, email marketing και βελτίωση landing pages.

Δεν είναι απαραίτητο κάθε επιχείρηση να χρησιμοποιεί όλα τα κανάλια. Η επιλογή πρέπει να γίνεται με βάση το τι πουλά η επιχείρηση, σε ποιο κοινό απευθύνεται, πόσο άμεσα χρειάζεται αποτελέσματα και ποια δεδομένα υπάρχουν ήδη.

Ποια κανάλια μπορούν να χρησιμοποιηθούν

• SEO για οργανική παρουσία σε σχετικές αναζητήσεις.
• Google Ads για πληρωμένη προβολή σε χρήστες που αναζητούν συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες.
• Social media και remarketing όταν ταιριάζουν στο κοινό και στο είδος της επιχείρησης.
• Email marketing για οργανωμένη επικοινωνία με υπάρχοντες πελάτες ή εγγεγραμμένους παραλήπτες.
• Landing pages με συγκεκριμένο μήνυμα και στόχο αντί να οδηγείται κάθε καμπάνια στην αρχική σελίδα.
• Analytics και conversion tracking για μέτρηση των ενεργειών που έχουν πραγματική επιχειρηματική αξία.

Πρώτα καθορίζεται ο στόχος

Η «περισσότερη επισκεψιμότητα» από μόνη της δεν είναι ολοκληρωμένος στόχος. Μια επιχείρηση υπηρεσιών μπορεί να θέλει περισσότερα αιτήματα προσφοράς ή τηλεφωνικές κλήσεις, ενώ ένα e-shop μπορεί να ενδιαφέρεται για αγορές, προσθήκες στο καλάθι ή επιστροφή πελατών.

Όταν είναι ξεκάθαρη η ενέργεια που έχει αξία, μπορούν να επιλεγούν καλύτερα το κανάλι, η landing page και ο τρόπος μέτρησης.

SEO και πληρωμένη διαφήμιση έχουν διαφορετικό ρόλο

Το SEO στοχεύει στη βελτίωση της οργανικής παρουσίας και χρειάζεται χρόνο για να αξιολογηθεί. Τα Google Ads μπορούν να φέρουν πληρωμένη προβολή όσο η καμπάνια είναι ενεργή. Οι δύο προσεγγίσεις μπορούν να λειτουργούν παράλληλα, αλλά δεν είναι το ίδιο πράγμα και δεν πρέπει να αξιολογούνται με τα ίδια κριτήρια.

Landing pages που ταιριάζουν με το μήνυμα της καμπάνιας

Μια διαφήμιση ή ένα email μπορεί να έχει σωστό κοινό και καλό μήνυμα, αλλά να αποδίδει χαμηλά αν οδηγεί σε μια γενική σελίδα που δεν συνεχίζει την ίδια συζήτηση. Για αυτό εξετάζουμε αν η σελίδα προορισμού εξηγεί καθαρά την υπηρεσία ή το προϊόν, αν έχει την απαραίτητη πληροφορία και αν η επόμενη ενέργεια είναι προφανής.

Όταν χρειάζεται νέα δομή ή ειδική landing page, αυτό συνδέεται άμεσα με τη σωστή κατασκευή ιστοσελίδας και το περιεχόμενο του site.

Προώθηση για e-shop

Σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα η στρατηγική δεν αφορά μόνο την αρχική σελίδα. Κατηγορίες, προϊόντα, προσφορές και landing pages μπορούν να έχουν διαφορετικό ρόλο ανάλογα με το κανάλι και την πρόθεση του χρήστη.

Η σωστή δομή ενός PrestaShop e-shop, η ποιότητα των σελίδων προϊόντων και η καθαρή διαδικασία αγοράς επηρεάζουν το πόσο καλά μπορεί να αξιοποιηθεί η επισκεψιμότητα που φέρνει μια καμπάνια.

Social media και remarketing

Τα social media μπορούν να λειτουργήσουν ως κανάλι προβολής, επικοινωνίας και επαναπροσέγγισης χρηστών. Δεν έχουν όμως την ίδια πρόθεση με μια αναζήτηση στη Google. Για αυτό η επιλογή καμπάνιας και μηνύματος πρέπει να λαμβάνει υπόψη το περιβάλλον στο οποίο βλέπει ο χρήστης το περιεχόμενο.

Το remarketing μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επαναπροσέγγιση επισκεπτών όταν υπάρχει σωστή τεχνική ρύθμιση και κατάλληλο κοινό.

Email marketing για υπάρχουσες σχέσεις

Η σχεδίαση και αποστολή newsletter αφορά ανθρώπους με τους οποίους υπάρχει ήδη κάποια μορφή σχέσης ή νόμιμη εγγραφή στη λίστα επικοινωνίας. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ενημερώσεις, προϊόντα, προσφορές ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με το κοινό της επιχείρησης.

Analytics και conversion tracking

Για να αξιολογηθεί η προώθηση χρειάζεται να μετριούνται οι ενέργειες που σχετίζονται με τον στόχο. Η υπηρεσία Google Analytics 4 και conversion tracking μπορεί, ανάλογα με το site και την υλοποίηση, να βοηθήσει στη μέτρηση φορμών, clicks σε τηλέφωνο, αγορών ή άλλων σημαντικών ενεργειών.

Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για να «αποδείξουν» ότι όλα λειτουργούν. Χρησιμοποιούνται για να εντοπιστεί τι αποδίδει, τι δεν αποδίδει και πού χρειάζεται αλλαγή.

Budget και κατανομή ενεργειών

Το διαθέσιμο budget επηρεάζει πόσα κανάλια μπορούν να υποστηριχθούν σωστά. Συνήθως είναι προτιμότερο να επιλεγούν λίγες ενέργειες που μπορούν να μετρηθούν και να βελτιωθούν, αντί να μοιραστεί το budget σε πολλά κανάλια χωρίς αρκετά δεδομένα.

Συνεχής αξιολόγηση αντί για στατικές καμπάνιες

Η προώθηση χρειάζεται παρακολούθηση. Εξετάζονται τα αποτελέσματα, τα search terms ή άλλα διαθέσιμα δεδομένα, οι landing pages και οι conversions ώστε να αποφασίζεται αν πρέπει να αλλάξει το κοινό, το μήνυμα, το budget ή η ίδια η σελίδα προορισμού.

Δεν υπάρχει ένα πλάνο που να ταιριάζει σε όλους

Μια τοπική επιχείρηση υπηρεσιών, ένα B2B site και ένα e-shop έχουν διαφορετικό αγοραστικό κύκλο και διαφορετικά σημεία μέτρησης. Για αυτό το πλάνο προώθησης οργανώνεται με βάση την πραγματική επιχείρηση και όχι με μια έτοιμη λίστα καναλιών.

Πώς ξεκινά η συνεργασία

Ξεκινάμε εξετάζοντας την υπάρχουσα ιστοσελίδα, τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα, τα διαθέσιμα δεδομένα και τον κύριο επιχειρηματικό στόχο. Από εκεί επιλέγονται τα κανάλια και οι σελίδες που έχουν περισσότερο νόημα να δουλευτούν πρώτα.

Η στρατηγική μπορεί να εξελιχθεί καθώς συγκεντρώνονται δεδομένα. Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο αριθμό πωλήσεων ή leads· στόχος είναι κάθε ενέργεια να έχει σαφή λογική, μέτρηση και δυνατότητα βελτίωσης.

Λεπτομέρειες

Κατηγορία: Υπηρεσίες

Δημοσιεύθηκε : 05 Σεπτεμβρίου 2019

Τα Google Ads μπορούν να εμφανίσουν μια επιχείρηση μπροστά σε χρήστες που αναζητούν ήδη συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Η αξία τους δεν βρίσκεται απλώς στο να δημιουργούν clicks, αλλά στο να συνδέουν τη σωστή αναζήτηση με τη σωστή διαφήμιση και τη σωστή landing page.

Μια καμπάνια χρειάζεται σαφή στόχο, σωστή δομή και μέτρηση. Διαφορετικά, το budget μπορεί να καταναλώνεται από αναζητήσεις που δεν έχουν σχέση με την υπηρεσία ή από επισκέπτες που φτάνουν σε μια σελίδα χωρίς ξεκάθαρο επόμενο βήμα.

Τι μπορεί να περιλαμβάνει η διαχείριση Google Ads

• Ανάλυση υπηρεσιών, προϊόντων και στόχων πριν δημιουργηθεί η δομή της καμπάνιας.
• Έρευνα keywords και search intent ώστε οι διαφημίσεις να συνδέονται με σχετικές αναζητήσεις.
• Οργάνωση campaigns και ad groups με σαφή θεματικό διαχωρισμό.
• Σύνταξη διαφημίσεων που περιγράφουν με ακρίβεια την υπηρεσία ή την προσφορά.
• Negative keywords για τον περιορισμό άσχετων αναζητήσεων.
• Conversion tracking για φόρμες, αγορές, τηλεφωνικά clicks ή άλλες σημαντικές ενέργειες όπου είναι τεχνικά εφικτό.
• Έλεγχο search terms, κόστους και conversions ώστε οι αλλαγές να βασίζονται σε δεδομένα.
• Remarketing όταν υπάρχει κατάλληλο κοινό και σωστή τεχνική ρύθμιση.

Η δομή της καμπάνιας πρέπει να ακολουθεί την επιχείρηση

Αν μια εταιρεία προσφέρει πολλές διαφορετικές υπηρεσίες, δεν είναι σωστό να αντιμετωπίζονται όλες μέσα σε μία γενική ομάδα keywords και μία γενική διαφήμιση. Οι σημαντικές υπηρεσίες χρειάζονται διακριτή δομή ώστε το μήνυμα της διαφήμισης να ταιριάζει με αυτό που αναζητά ο χρήστης.

Το ίδιο ισχύει για ένα e-shop. Διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων, brands ή εμπορικές προτεραιότητες μπορεί να χρειάζονται διαφορετική λογική καμπάνιας.

Keywords και πραγματική πρόθεση αναζήτησης

Δεν έχουν όλες οι αναζητήσεις την ίδια αξία. Ένας γενικός όρος μπορεί να φέρει μεγάλη επισκεψιμότητα αλλά χαμηλή πρόθεση αγοράς, ενώ μια πιο συγκεκριμένη αναζήτηση μπορεί να αφορά χρήστη που βρίσκεται πολύ πιο κοντά σε επικοινωνία ή αγορά.

Για αυτό δεν αξιολογούμε τα keywords μόνο από τον αριθμό των clicks. Εξετάζουμε τη σχέση τους με την υπηρεσία, τα search terms που ενεργοποιούν τις διαφημίσεις και τις conversions που προκύπτουν.

Negative keywords και περιορισμός άσχετων clicks

Τα negative keywords είναι βασικό εργαλείο ελέγχου μιας Search καμπάνιας. Αν μια λέξη ή φράση ενεργοποιεί επανειλημμένα τη διαφήμιση χωρίς να αφορά την υπηρεσία, μπορεί να αποκλειστεί ώστε το διαθέσιμο budget να μην κατευθύνεται σε άσχετη επισκεψιμότητα.

Η λίστα αυτή δεν είναι στατική. Εξελίσσεται καθώς συγκεντρώνονται πραγματικά search terms από την καμπάνια.

Η landing page είναι μέρος της καμπάνιας

Η διαφήμιση δεν τελειώνει στο click. Αν ο χρήστης αναζητά μια συγκεκριμένη υπηρεσία αλλά οδηγείται σε μια γενική αρχική σελίδα, πρέπει να ψάξει ξανά για την πληροφορία που ήδη ζήτησε από τη Google.

Για αυτό εξετάζουμε αν υπάρχει κατάλληλη landing page, αν το μήνυμα συμφωνεί με τη διαφήμιση και αν η ενέργεια που θέλουμε να κάνει ο επισκέπτης είναι ξεκάθαρη. Όπου χρειάζεται καλύτερη σελίδα προορισμού, αυτό συνδέεται με τη σωστή κατασκευή ιστοσελίδας.

Google Ads για επιχειρήσεις υπηρεσιών

Σε μια επιχείρηση υπηρεσιών, οι σημαντικές conversions μπορεί να είναι μια φόρμα ενδιαφέροντος, ένα αίτημα προσφοράς ή ένα τηλεφωνικό click. Η καμπάνια πρέπει να συνδέει τις σχετικές αναζητήσεις με τη συγκεκριμένη υπηρεσία και όχι απλώς να αυξάνει την επισκεψιμότητα του site.

Google Ads για e-shop

Σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα η αξιολόγηση μπορεί να συνδέεται με προϊόντα, κατηγορίες, αγορές, κόστος ανά conversion και αξία παραγγελιών. Η ποιότητα της δομής του e-shop, των σελίδων προϊόντων και του checkout επηρεάζει επίσης το τι συμβαίνει μετά το click.

Δεν θεωρούμε ότι μια καμπάνια είναι επιτυχημένη μόνο επειδή έχει μεγάλο αριθμό επισκέψεων. Το βασικό ερώτημα είναι αν οι επισκέψεις σχετίζονται με τον εμπορικό στόχο.

Conversion tracking πριν από συμπεράσματα

Χωρίς σωστή μέτρηση είναι εύκολο να ληφθούν λάθος αποφάσεις. Ανάλογα με το site, μπορούν να οριστούν conversions για φόρμες, αγορές ή άλλες σημαντικές ενέργειες. Για τη ρύθμιση και τον έλεγχο της μέτρησης υπάρχει και η υπηρεσία Google Analytics 4 & conversion tracking.

Το tracking χρειάζεται επίσης έλεγχο. Διπλές μετρήσεις ή conversions που δεν αντιστοιχούν σε πραγματικό επιχειρηματικό αποτέλεσμα μπορούν να δώσουν παραπλανητική εικόνα.

Budget και bidding

Το διαθέσιμο budget πρέπει να είναι συμβατό με το εύρος της καμπάνιας. Όταν το budget είναι περιορισμένο, μπορεί να έχει περισσότερο νόημα να επικεντρωθεί η προσπάθεια στις σημαντικότερες υπηρεσίες ή αναζητήσεις αντί να διασκορπιστεί σε μεγάλο αριθμό campaigns.

Οι ρυθμίσεις bidding αξιολογούνται μαζί με τα δεδομένα της καμπάνιας και τον στόχο. Δεν υπάρχει μία στρατηγική που να είναι σωστή για κάθε λογαριασμό.

Remarketing και επαναπροσέγγιση

Το remarketing μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να εμφανιστεί ξανά μήνυμα σε χρήστες που έχουν ήδη επισκεφθεί το site ή έχουν αλληλεπιδράσει με συγκεκριμένο περιεχόμενο, όταν υπάρχουν οι κατάλληλες προϋποθέσεις και η απαιτούμενη τεχνική ρύθμιση.

Google Ads και SEO

Τα Google Ads δεν βελτιώνουν από μόνα τους την οργανική κατάταξη μιας ιστοσελίδας. Είναι πληρωμένο κανάλι. Η υπηρεσία SEO έχει διαφορετικό στόχο και διαφορετικό χρονικό ορίζοντα. Τα δύο μπορούν να λειτουργήσουν παράλληλα, αλλά δεν πρέπει να συγχέονται.

Συνεχής βελτιστοποίηση με βάση δεδομένα

Μετά την έναρξη μιας καμπάνιας εξετάζονται τα search terms, το κόστος, τα clicks, οι conversions και η συμπεριφορά των landing pages. Από αυτά τα δεδομένα μπορούν να προκύψουν αλλαγές σε keywords, negative keywords, διαφημίσεις, budget ή σελίδες προορισμού.

Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο αριθμό leads ή πωλήσεων. Ο στόχος είναι η καμπάνια να έχει ελεγχόμενη δομή, σωστή μέτρηση και συνεχή δυνατότητα βελτίωσης αντί να λειτουργεί ως ανεξέλεγκτη κατανάλωση budget.

Λεπτομέρειες

Κατηγορία: Υπηρεσίες

Δημοσιεύθηκε : 05 Σεπτεμβρίου 2019